Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 23 mai 2026
Aperçu
Bienvenue sur EyesPro ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent EyesPro. EyesPro exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »).
EyesPro est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
En visitant, interagissant ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
Section 1 — Accès et compte
En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays ou province de résidence. Pour utiliser les Services ou effectuer un achat, il peut vous être demandé de fournir certaines informations (adresse e-mail, facturation, paiement, livraison).
Vous déclarez que toutes les informations fournies sont correctes, à jour et complètes. Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées via celui-ci. Vous n'êtes pas autorisé(e) à transférer ou céder votre compte à une autre personne.
Section 2 — Nos produits
Nous nous efforçons de fournir une représentation exacte de nos produits dans notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer selon votre écran, votre appareil et ses paramètres d'affichage.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits répondra exactement à vos attentes. Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles à toute personne, région ou juridiction.
Section 3 — Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. EyesPro se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée qu'après confirmation de notre part et réception effective du paiement.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation, car nous ne pourrons pas toujours répondre à une demande d'annulation après acceptation. Vos achats peuvent être retournés uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale.
Section 4 — Prix et facturation
Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande, tel qu'indiqué dans votre e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, frais d'expédition ou frais de douane applicables.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes. Vous déclarez être dûment autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi et que les montants facturés seront honorés.
Section 5 — Expédition et livraison
Les délais d'expédition et de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, le risque de perte vous est transféré. Consultez notre Politique d'expédition pour plus de détails.
Section 6 — Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu des Services (textes, images, graphiques, logos, vidéos, mise en page) est la propriété d'EyesPro ou de ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier ou exploiter ce contenu sans notre accord écrit préalable.
Le nom, le logo et l'identité visuelle EyesPro ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.
Section 7 — Outils et liens de tiers
Les Services peuvent contenir des liens ou outils fournis par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques ou des produits de ces tiers. Toute utilisation de services tiers relève de votre seule responsabilité.
Section 8 — Relation avec Shopify
EyesPro est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Les ventes que vous effectuez dans notre boutique sont réalisées directement avec EyesPro. Shopify n'est pas responsable des ventes entre vous et EyesPro, ni des préjudices ou dommages résultant de vos achats.
Section 9 — Politique de confidentialité
Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité. Shopify collecte et traite également certaines informations concernant votre accès aux Services. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Section 10 — Retour d'expérience et avis
Si vous soumettez des avis, commentaires ou retours d'expérience, vous nous accordez une licence pour les utiliser, reproduire et publier à des fins commerciales et d'amélioration des Services. Vous garantissez que vos contributions ne violent aucun droit de tiers et ne contiennent pas de contenu illégal ou offensant.
Section 11 — Utilisations interdites
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Il est notamment interdit de : utiliser les Services à des fins frauduleuses ou illégales ; enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ; transmettre des virus ou codes malveillants ; harceler ou nuire à autrui ; collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans consentement ; ou tenter de contourner les mesures de sécurité du site.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation de ces Conditions.
Section 12 — Clause de non-responsabilité
SAUF MENTION EXPRESSE, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, OPPORTUNE OU EXEMPTE D'ERREURS.
Section 13 — Limitation de responsabilité
DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LOI, EYESPRO NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF OU CONSÉCUTIF RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE L'ACHAT DE PRODUITS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES.
Section 14 — Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager EyesPro de toute responsabilité en cas de réclamation de tiers résultant de votre violation des présentes Conditions ou de votre utilisation illégale des Services.
Section 15 — Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d'EyesPro.
Section 16 — Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur ce site. Votre utilisation continue des Services après publication vaut acceptation des Conditions révisées.